Thông tin tuyển dụng
Loại hình việc làm
Toàn thời gian
Giờ làm việc
08h00 – 17h00. Nghỉ trưa 12h00 đến 13h00
Ngày làm việc
Từ thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 cách tuần làm việc trên văn phòng, hai thứ 7 còn lại làm việc theo hình thức Online
Địa chỉ làm việc
Tầng 7, tòa Fafim B, số 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân
Thu nhập
17.000.000đ - 20.000.000đ
Hạn nộp hồ sơ
30/04/2026
Thông tin chi tiết

1. MÔ TẢ CHUNG

  • Số lượng cần tuyển: 01
  • Giới tính: Nam/nữ
  • Thời gian làm việc: 08:00 đến 17:00. Nghỉ trưa từ 12:00 đến 13:00.
  • Ngày làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 cách tuần làm việc trên văn phòng. Hai ngày còn lại làm việc theo hình thức Online.
  • Địa điểm làm việc: Tòa Fafim B, số 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
  • Báo cáo trực tiếp với: Giám đốc bán lẻ

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

2.1 Quản lý & chăm sóc CTV
  • Tiếp nhận, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ với hệ thống CTV hiện có.
  • Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, chính sách và quy trình bán hàng.
  • Theo dõi hoạt động bán hàng của CTV, nhắc đơn – thúc đẩy doanh số.
2.2 Hỗ trợ bán hàng & xử lý đơn
  • Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ CTV trên các kênh (Zalo, Website…).
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng xử lý đúng tiến độ.
  • Theo dõi tình trạng đơn (giao hàng, hoàn/hủy) và cập nhật cho CTV.
2.3 Vận hành & tối ưu hiệu quả kênh CTV
  • Cập nhật thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình ưu đãi cho CTV.
  • Theo dõi các chỉ số cơ bản: số đơn, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi.
  • Đề xuất các chương trình thúc đẩy bán hàng cho CTV.
2.4 Báo cáo & xử lý phát sinh
  • Tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh của kênh CTV.
  • Xử lý các vấn đề phát sinh: khiếu nại, đơn lỗi, hỗ trợ sau bán.

3. YÊU CẦU

3.1 Kinh nghiệm, kỹ năng
  • Tối thiểu 1 – 2 năm kinh nghiệm trong bán hàng Online.
  • Kỹ năng xây dựng kịch bản tư vấn/chốt sale hiệu quả.
  • Có khả năng đọc và phân tích số liệu cơ bản (tỷ lệ chốt đơn, hiệu quả từng kênh…).
3.2 Thái độ, tính cách.
  • Chủ động, trách nhiệm cao với mục tiêu doanh số.
  • Nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống với khách hàng.
  • Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, ưu tiên trải nghiệm khách hàng.
  • Có khả năng chịu áp lực cao và thích môi trường kinh doanh.

4. QUYỀN LỢI

4.1. Chính sách đãi ngộ

  • Lương cơ bản: 8.000.000 – 12.000.000. Thu nhập 17.000.000 – 20.000.000
  • Phụ cấp ăn trưa 30.000/ngày + Xăng xe: 100.000/tháng. Cung cấp MÁY TÍNH để làm việc hoặc phụ cấp 250.000/tháng.
  • Thưởng tiền mặt, quà tặng trao tay ngày sinh nhật, ngày Lễ: 1/5, 20/10, Trung Thu, Lễ Tết,…
  • Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty; Trung bình 2 đến 3 tháng lương.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo cao cấp và sự kiện chuyên ngành.
  • Môi trường làm việc năng động, cơ hội tạo dấu ấn.

4.2. Chế độ chăm sóc sức khoẻ

  • Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội: Đầy đủ theo quy định của pháp luật.
  • Gói khám sức khỏe tổng quát hàng năm miễn phí.
  • Chế độ thai sản: “Nữ: 50% lương cố định suốt 6 tháng thai sản + 1.000.000. Nam có vợ sinh: 1 tháng lương cố định + 500.000” đối với CNBV có thâm niên từ 3 năm trở lên.
  • Phụ cấp nuôi con nhỏ từ 2-5 tuổi: 500.000/tháng đối với CNBV có thâm niên từ 3 năm trở lên

4.3. Chế độ thời gian làm việc

  • Chính sách tăng ca, làm thêm giờ theo quy định pháp luật.
  • Nghỉ phép: Hưởng 12 ngày nghỉ phép hàng năm theo quy định của Luật Lao động.
  • Được làm việc Online 2 ngày/tháng hưởng 80% lương và được đi muộn/về sớm 3 tiếng/tháng.

4.4. Phát triển năng lực và lộ trình công danh.

  • Được đào tạo nội bộ về chuyên môn và nghiệp vụ ở vị trí làm việc để phát triển chuyên môn và hỗ trợ chi phí cho những khóa học bên ngoài từ 50% đến 100% chi phí.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo cao cấp và sự kiện chuyên ngành miễn phí.

4.5. Hoạt động gắn kết

  • Tham gia sự kiện ăn uống, Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng trung bình từ 2-3 lần/năm của công ty.
  • Có các sự kiện ăn uống, hoạt động chung theo tháng, Quý

4.6. Văn phòng làm việc và tiện ích

  • Môi trường làm việc hiện đại: Văn phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi: Máy tính PC, Laptop, hotline Iphone hoặc tùy theo nhu cầu của từng vị trí.
  • Tiện ích văn phòng: Khu vực ăn uống: Lò vi sóng, tủ lạnh, máy pha cà phê, máy xay sinh tố, máy làm sữa hạt,… và “Tiệm tạp hóa” đồ ăn nhẹ miễn phí.
  • Khu vực giải trí: Bàn bi-a, Billar, máy gắp gấu, TV loa karaoke.

4.7. Môi trường làm việc, văn hoá, xã hội

  • Môi trường làm việc thân thiện: Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, nhiệt huyết và hỗ trợ lẫn nhau.
  • Đề cao mục tiêu chung của Công ty, đội nhóm và cá nhân.
  • Thể hiện trách nhiệm với xã hội thông qua các hoạt động cộng đồng: Dự án Nuôi em, xây dựng điểm trường, ủng hộ quà tặng,…

4.8. Quyền lợi khác

  • Hưởng chính sách hỗ trợ cực ưu đãi khi mua sản phẩm mà công ty phân phối.

5. NỘP HỒ SƠ

  • Ứng viên ứng tuyển TẠI ĐÂY
  • Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại hotline: 038.859.8686 (Ms.Tình– Phòng Quản trị Nguồn nhân lực)